13061606798如有任何售后問題，歡迎致電我們：400-885-2005。
DHT?.Chiller建立了完善的售后技術(shù)服務(wù)體系，并采取嚴(yán)格的措施和強(qiáng)大的技術(shù)支持，以最大程度滿足用戶在技術(shù)服務(wù)方面的需求。
技術(shù)服務(wù)承諾
①及時(shí)提供保證設(shè)備正常運(yùn)行并滿足技術(shù)規(guī)格所需的全套附件、備件及專用工具。
②根據(jù)合同規(guī)定，提供必要的技術(shù)支持，并在適當(dāng)時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)人員參與技術(shù)設(shè)計(jì)審查。
③針對(duì)客戶選購(gòu)的配套設(shè)備，主動(dòng)提供符合設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。
售后服務(wù)承諾
①服務(wù)電話：全國(guó)24小時(shí)免費(fèi)售后服務(wù)熱線：400-885-2005。
②服務(wù)內(nèi)容：所有設(shè)備提供1年保修，終身服務(wù)。保修期內(nèi)，免費(fèi)維修；保修期后，僅按成本價(jià)收取配件費(fèi)用，免收人工費(fèi)。
③維修響應(yīng)：客戶提出服務(wù)請(qǐng)求后，我們將在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；若無法通過電話解決問題，維修人員將在接到故障報(bào)告后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（法定節(jié)假日除外）。
④檢查監(jiān)督：公司客戶部將定期拜訪用戶，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，聽取意見和建議，確保服務(wù)水平，保障您的權(quán)益。
